Politique de confidentialité

Informations sur le traitement de vos données

Conformément à l’art. 12 du règlement général sur la protection des données (ci-après RGPD), nous sommes tenus de vous informer sur le traitement de vos données lorsque vous utilisez notre site web. Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux et la politique de confidentialité vous informe sur les détails du traitement de vos données et sur vos droits légaux à cet égard.

Nous nous réservons le droit d’adapter la politique de confidentialité à l’avenir, notamment en cas de développement du site web, d’utilisation de nouvelles technologies ou de modifications des bases juridiques ou de la jurisprudence correspondante. Nous vous recommandons de lire la politique de confidentialité de temps à autre et d’en sauvegarder une copie papier ou autre dans vos dossiers.

Définitions

• « Site Web » ou « présence sur Internet » signifie ci-après toutes les pages du responsable sur https://www.ava-may.fr.
• « Données à caractère personnel » signifie toutes les informations concernant une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou une ou plusieurs caractéristiques spécifiques exprimant l’identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique. Les données à caractère personnel sont donc, par exemple, le nom, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone d’une personne, mais elles peuvent également inclure des données sur les préférences, les passe-temps et les adhésions.
• « Traitement » signifie toute opération ou tout ensemble d’opérations effectuées ou non à l’aide de procédés automatisés et appliquées à des données à caractère personnel, telles que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, l’adaptation, la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement, l’interconnexion, la limitation, l’effacement ou la destruction.
• « Pseudonymisation » signifie le traitement de données à caractère personnel de telle façon que celles-ci ne puissent plus être attribuées à une personne donnée sans avoir recours à des informations supplémentaires, pour autant que ces informations supplémentaires sont conservées séparément et soumises à des mesures techniques et organisationnelles afin de garantir que les données à caractère personnel ne sont pas attribuées à une personne physique identifiée ou identifiable.
• « Consentement » signifie toute déclaration d’intention librement exprimée, informée et sans équivoque dans un cas particulier, sous la forme d’une déclaration ou d’un autre acte de confirmation clair, par lequel la personne concernée indique qu’elle consent au traitement des données à caractère personnel la concernant.
• « Google » signifie Google, LLC 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Etats-Unis ; accessible dans l’Union européenne à : Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, Fax : +353 (1) 436 1001.

Champs d'application

La politique de confidentialité s’applique à toutes les pages de https://ava-may.fr. Elle ne s’étend pas aux sites Internet éventuellement liés ou aux présences Internet d’autres prestataires.

Prestataire responsable

Est responsable du traitement des données à caractère personnel dans le champ d’application de cette politique de confidentialité :

AVA & MAY GmbH, SPACES Spindlershof, Wallstr. 9-13, 10179 Berlin, E-mail : info@ava-may.fr

Questions sur la protection des données

Le responsable du traitement des données sur ce site est :

AVA & MAY GmbH
SPACES Spindlershof,
Wallstr. 9-13,
10179 Berlin
Courrier électronique : info@ava-may.fr

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou collectivement, décide des finalités et des méthodes de traitement des données à caractère personnel (par exemple, noms, adresses électroniques, etc.).

Sécurité

Nous avons pris toutes les précautions techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données à caractère personnel contre l’accès non autorisé, l’utilisation abusive, la perte et d’autres atteintes externes. Pour ce faire, nous revoyons régulièrement nos mesures de sécurité et les adaptons à l’état de la technique.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant les données à caractère personnel vous concernant que vous pouvez faire valoir envers nous :

• droit d’accès (art. 15 du RGPD),
• droit de rectification (art. 16 du RGPD) ou d’effacement (art. 17 du RGPD),
• droit à la limitation du traitement (art. 18 du RGPD),
• droit d’opposition au traitement (art. 21 du RGPD),
• droit de révocation de votre consentement (art. 7, al. 3 du RGPD),
• droit de réception des données dans un format structuré, commun et lisible par machine (« portabilité des données ») et droit de transmission ultérieure des données à un autre responsable si les conditions de l’art. 20, al. 1, let. a, b du RGPD sont remplies (art. 20 du RGPD).

Vous pouvez faire valoir vos droits en communiquant les coordonnées indiquées à la rubrique « Prestataire responsable » ou en contactant le délégué à la protection des données que nous avons désigné.

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données sur le traitement de vos données à caractère personnel que nous effectuons (art. 77 du RGPD).

Utilisation du site web, données d'accès

En principe, vous pouvez utiliser notre site web à des fins purement informatives sans révéler votre identité. Lors de la consultation des différentes pages du site web, seules les données d’accès sont transmises à notre fournisseur d’espace web afin que la page Internet s’affiche. Il s’agit des données suivantes :

• type de navigateur / version du navigateur,
• système d’exploitation utilisé,
• langue et version du logiciel de navigation,
• nom d’hôte du terminal d’accès,
• adresse IP,
• site web d’où provient la demande,
• contenu de la demande (page concrète),
• date et heure de la requête du serveur,
• statut d’accès / code de statut HTTP,
• URL de référence (page visitée juste avant),
• quantité de données transmises,
• différence de fuseau horaire par rapport à l’heure moyenne de Greenwich (GMT).

Le traitement temporaire de l’adresse IP par le système est nécessaire afin de permettre techniquement la livraison du site web à votre ordinateur. Un traitement de votre adresse IP pour la durée de la session est nécessaire à cette fin. La base juridique de ce traitement est l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD.

Les données d’accès ne sont pas utilisées pour identifier des utilisateurs individuels et ne sont pas fusionnées avec d’autres sources de données. Les données d’accès sont effacées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires pour atteindre le but de leur traitement. Dans le cas de la collecte de données pour la mise à disposition du site web, cela se produit lorsque vous mettez fin à votre visite du site web.

Les adresses IP sont stockées dans des fichiers journaux pour assurer la fonctionnalité du site web. Ces données sont également utilisées pour optimiser le site web et assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Une évaluation des données à des fins de marketing n’a pas non plus lieu dans ce contexte. En principe, les données sont effacées au plus tard au bout de sept jours, quoiqu’un traitement ultérieur soit possible dans des cas individuels. Dans de tels cas, l’adresse IP est effacée ou aliénée de telle sorte qu’il n’est plus possible d’affecter le client émettant la demande.

Cookies

En plus des données d’accès susmentionnées, des cookies sont enregistrés dans le navigateur Internet de l’appareil que vous utilisez lorsque vous consultez le site web. Il s’agit là de petits fichiers texte avec une séquence de chiffres qui sont stockés localement dans le cache du navigateur utilisé. Les cookies ne font pas partie du système du PC et ne peuvent exécuter aucun programme. Ils servent à rendre notre site web convivial. L’utilisation de cookies peut être techniquement nécessaire ou avoir lieu à d’autres fins (p. ex. analyse/évaluation de l’utilisation du site web).

Cookies techniquement nécessaires

Certains éléments de notre site web exigent que le navigateur appelant puisse être identifié même après un changement de page. Les données suivantes sont traitées dans les cookies :

• paramètres linguistiques,
• articles dans le panier,
• informations de connexion.

Les données d’utilisateur collectées par les cookies techniquement nécessaires ne sont pas traitées pour la création de profils d’utilisateur. Nous utilisons également des « cookies de session », qui enregistrent un identifiant de session avec lequel différentes requêtes de votre navigateur peuvent être attribuées à la session partagée. Les cookies de session sont nécessaires à l’utilisation du site web. Il nous permet notamment de reconnaître l’appareil que vous utilisez lorsque vous revenez sur le site web. Nous utilisons ce cookie pour vous reconnaître lors de vos visites ultérieures sur le site web si vous avez un compte chez nous, sans quoi vous devrez vous réinscrire chaque fois que vous consultez le site. La base juridique de ce traitement est l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD. Nous utilisons des cookies de session pour rendre l’utilisation du site web plus attrayante et plus efficace. Les cookies de session sont supprimés dès que vous vous déconnectez ou fermez votre navigateur.

Cookies qui ne sont techniquement pas nécessaires

Nous utilisons également des cookies sur le site web qui nous permettent d’analyser le comportement de navigation des utilisateurs. Les données suivantes sont par exemple enregistrées et traitées dans les cookies :

• termes de recherche saisis,
• fréquence des pages consultées,
• utilisation des fonctions du site web.

Ces cookies sont utilisés pour rendre l’utilisation du site web plus efficace et plus attrayante. La base juridique de ce traitement est l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD. Les cookies qui ne sont pas techniquement nécessaires sont automatiquement supprimés au bout d’un certain temps, qui peut varier en fonction du cookie.

Dans la mesure où nous intégrons des cookies de tiers sur notre site web, nous vous le signalerons séparément ci-après.

Contact avec notre société

Si vous contactez notre société, par exemple via le formulaire de contact sur le site web, les données à caractère personnel que vous avez fournies seront traitées par nos soins afin de répondre à votre demande.

Pour le traitement des demandes via le formulaire de contact sur le site web, il est impératif de fournir un nom et une adresse e-mail valable. Au moment où le message nous est envoyé, les données suivantes seront également traitées :

• adresse IP,
• date/heure de l’inscription.

La base juridique du traitement est l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD ou art. 6, al. 1, phrase 1, let. b) du RGPD si le but du contact est de conclure un contrat. Si vous devez saisir vos données pour conclure un contrat, il peut être impossible de conclure ou d’exécuter un contrat ou de traiter une demande si les données ne sont pas fournies.

Le traitement des données à caractère personnel à partir du masque de saisie nous sert seulement à traiter la prise de contact. Dans le cas d’un contact par e-mail, cela relève également de l’intérêt légitime nécessaire au traitement des données. Les autres données à caractère personnel traitées lors du processus d’envoi servent à prévenir l’utilisation abusive du formulaire de contact et à assurer la sécurité de nos systèmes informatiques.

Dans ce cas, les données ne seront pas transmises à des tiers. Les données sont traitées exclusivement pour le traitement de la conversation. Nous effaçons les données qui en découlent lorsque le traitement n’est plus nécessaire ou limitons le traitement au respect des obligations légales de conservation en vigueur.

Traitement et transmission de données à caractère personnel à des fins contractuelles

Nous traitons vos données à caractère personnel si et dans la mesure où cela est nécessaire pour l’initiation, la création, l’exécution et/ou la résiliation d’un acte juridique avec notre société. La base juridique à cet égard est l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. b) du RGPD. Si le traitement des données est nécessaire pour la conclusion d’un contrat, la conclusion du contrat, l’exécution et/ou la résiliation d’un acte juridique avec notre société peut être impossible si les données ne sont pas fournies.

Une fois l’objectif atteint (par ex. exécution du contrat), les données à caractère personnel sont bloquées ou effacées pour tout traitement ultérieur, à moins que nous n’ayons le droit de les conserver et de les traiter, selon le cas, sur la base d’un consentement que vous avez donné (par ex. consentement au traitement de l’adresse e-mail pour envoyer du courrier électronique publicitaire), d’un accord contractuel, d’une autorisation légale (par ex. autorisation pour envoyer de la publicité directe) ou d’intérêts légitimes (par ex. conservation pour faire valoir des droits).

La transmission de vos données à caractère personnel a lieu à cet égard, si

• elle est nécessaire à la création, l’exécution ou la résiliation d’actes juridiques avec notre société (par ex. en cas de transmission de données à un prestataire de services de paiement / une société d’expédition pour traiter un contrat avec vous), (art. 6, al. 1, phrase 1, let. b) du RGPD), ou
• un sous-traitant ou un auxiliaire d’exécution, à qui nous avons recours exclusivement dans le cadre de la fourniture des offres ou des services que vous nous avez demandés, a besoin de ces données (à moins que vous n’en soyez expressément informé, ces auxiliaires d’exécution ne sont autorisés à traiter ces données que dans la mesure nécessaire à la fourniture de l’offre ou du service), ou
• il existe une ordonnance administrative exécutoire (art. 6, al. 1, phrase 1, let. c) du RGPD), ou
• il existe une ordonnance judiciaire exécutoire (art. 6, al. 1, phrase 1, let. c) du RGPD), ou
• nous sommes légalement tenus de le faire (art. 6, al. 1, phrase 1, let. c) du RGPD), ou
• le traitement est nécessaire à la protection des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique (art. 6, al. 1, phrase 1, let. d) du RGPD), ou
• elle est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique (art. 6, al. 1, phrase 1, let. e), ou
• nous sommes autorisés ou même obligés de poursuivre des intérêts légitimes prépondérants (art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD).

Toute transmission de vos données à caractère personnel dépassant ce cadre à d’autres personnes, sociétés ou organismes n’a lieu que si vous avez donné votre consentement effectif à une telle transmission. La base juridique du traitement dans ce cas est l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. a) du RGPD.

Traitement et transmission de données à caractère personnel dans le système de commande en ligne

Si vous souhaitez passer une commande ou faire une réservation dans notre boutique en ligne, il est nécessaire pour l’établissement et la conclusion du contrat que vous fournissiez des données à caractère personnel telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Les informations obligatoires requises pour le traitement des commandes et du contrat sont marquées séparément, et les autres informations sont fournies volontairement. Si les données nécessaires ne sont pas disponibles, la conclusion du contrat est impossible. Nous traitons vos données pour le traitement des commandes, et nous transmettons les données de paiement au prestataire de services de paiement de votre choix ou à notre banque principale. La base juridique du traitement est l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. b) du RGPD. Afin d’empêcher des tiers non autorisés d’accéder à vos données personnelles, le processus de commande sur le site web est crypté à l’aide de la technologie SSL/TLS.

Vous pouvez créer volontairement un compte client dans lequel nous stockons vos données pour vos visites ultérieures sur le site web. Lors de la création d’un compte client, les données que vous avez fournies sont traitées. Vous pouvez modifier ou supprimer toutes les autres données, y compris celles de votre compte client, après votre identification réussie.

Nous effaçons les données qui en découlent lorsque le stockage n’est plus nécessaire ou limitons le traitement en présence d’obligations légales de conservation. En raison des dispositions commerciales et fiscales obligatoires, nous sommes tenus de conserver vos coordonnées et vos données de paiement et de commande pendant une période de dix ans. Deux ans après la résiliation du contrat, nous limitons le traitement et réduisons le traitement au respect des obligations légales en vigueur.

Inscription / zone protégée par mot de passe du site web

Si vous souhaitez utiliser la zone protégée par mot de passe de notre site web, vous devez vous inscrire en fournissant les informations suivantes :

• adresse e-mail,
• nom et prénom, ainsi que l’adresse, si l’ouverture d’un compte client est liée à une commande.

En outre, les données suivantes sont traitées au moment de l’inscription :

• adresse IP,
• date/heure de l’inscription.

Les données sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires pour atteindre le but de leur traitement. C’est le cas des données collectées lors du processus d’inscription si celle-ci est annulée ou modifiée sur le site web.

Les fonctions suivantes sont à votre disposition dans la zone protégée par mot de passe :

• modifier les données de votre profil,
• consulter les commandes passées,
• gérer le système de récompense (« Parrainer des amis » et programme de fidélisation).

Si vous utilisez la zone protégée par mot de passe du site web, par exemple pour modifier vos données de profil ou pour consulter les commandes passées, nous traitons également les données vous concernant nécessaires à l’établissement ou à l’exécution du contrat, notamment vos coordonnées et vos données de paiement. La base juridique du traitement est l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. b) du RGPD. Les données sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires pour atteindre le but de leur traitement ou dès qu’il n’existe aucune raison légitime de ne pas les effacer. En raison des dispositions commerciales et fiscales obligatoires, nous sommes tenus de conserver vos coordonnées et vos données de paiement et de commande pendant une période de dix ans. Deux ans après la résiliation du contrat, nous limitons le traitement et réduisons le traitement au respect des obligations légales en vigueur. Le traitement des données est nécessaire pour la conclusion ou l’établissement du contrat. Si vos données ne sont pas mises à disposition, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser la zone protégée par mot de passe et que la conclusion ou l’exécution du contrat soit impossible.

Si vous nous communiquez volontairement d’autres données (par ex. sur vos intérêts, votre âge, votre sexe, vos préférences), nous traitons ces données, qui ne sont pas nécessaires à l’établissement ou à l’exécution du contrat, tant que vous utilisez la zone protégée par mot de passe et que vous ne les supprimez pas vous-même préalablement. Notre objectif est d’optimiser l’utilisation du site web pour vous en tant qu’utilisateur. La base juridique est l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD.

Processus de candidature

Nous sommes ravis que vous vous intéressiez à notre société et que vous postuliez ou ayez postulé pour un emploi chez nous. Nous aimerions ci-après vous fournir des informations sur le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de votre candidature. Nous traitons les données nécessaires au processus de candidature en ligne (par ex. nom, adresse e-mail et lieu) ainsi que celles que vous nous avez envoyées dans le cadre de votre candidature afin de vérifier votre aptitude à occuper le poste (ou tout autre poste vacant dans notre société) et de mener à bien le processus de candidature.

La base légale pour le traitement de vos données à caractère personnel dans ce processus de candidature est en premier lieu l’art. 26 de la LPD dans sa version en vigueur à partir du 25/05/2018. Elle autorise le traitement des données nécessaires dans le cadre de la décision sur la création d’une relation de travail. Si les données sont nécessaires à des poursuites judiciaires après l’achèvement du processus de candidature, le traitement des données peut être effectué sur la base des exigences de l’art. 6 du RGPD, notamment pour sauvegarder des intérêts légitimes conformément à l’art. 6, al. 1, let. f) du RGPD. Notre intérêt réside alors dans la revendication ou la défense de droits.

Les données des candidats sont effacées au bout de 6 mois en cas de rejet. Dans l’éventualité où vous auriez accepté que vos données à caractère personnel soient conservées, nous transférerons vos données à notre banque de candidats. Les données y seront effacées au bout de deux ans. Si vous avez été accepté pour un poste dans le cadre du processus de candidature, les données du système de données des candidats sont transférées vers notre système d’information du personnel.

Nous faisons appel à un fournisseur de logiciels spécialisé pour le processus de candidature. Il agit en tant que prestataire pour nous et peut également prendre connaissance de vos données à caractère personnel dans le cadre de la maintenance et de l’entretien des systèmes. Nous avons conclu avec ce fournisseur un contrat dit de traitement des commandes, qui garantit que le traitement des données s’effectue dans la mesure autorisée.

Vos données de candidature sont examinées par le service du personnel après réception de votre candidature. Les candidatures appropriées sont ensuite transmises en interne aux responsables de service pour le poste vacant correspondant. Ensuite, la suite de la procédure est convenue. Dans l’entreprise, seules les personnes qui ont besoin de vos données pour le bon déroulement de notre processus de candidature y ont accès.

Traitement des données pour analyse

Nous analysons les données relatives aux commandes passées par nos clients au sein du groupe avec notre société mère Hashtag You GmbH et notre société sœur FAYNT GmbH afin de poursuivre le développement de nos offres avec une orientation client, d’optimiser de manière générale nos offres et d’améliorer l’expérience client. C’est là que résident nos intérêts légitimes, de sorte que la base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1, point 1, lettre f, du RGPD.
Le traitement a lieu dans notre société mère Hashtag You GmbH. Il est de notre intérêt légitime de centrer cette activité dans une société du groupe (considérant 48 du RGPD), de sorte que la base juridique est l’art. 6 (1) p. 1 lit. f du RGPD.

Marketing par e-mail

Acquisition de clients existants

Nous nous réservons le droit d’utiliser l’adresse e-mail que vous nous avez fournie dans le cadre de la commande conformément aux dispositions légales afin de vous envoyer les contenus suivants par e-mail pendant ou après la commande, à moins que vous ne vous soyez déjà opposé au traitement de votre adresse e-mail :

• d’autres offres intéressantes de notre portefeuille,
• concernant des événements de notre société,
• des questions sur vos souhaits particuliers quant au développement de produits,
• des demandes de feed-back.

Dans la mesure où l’envoi d’informations électroniques n’est pas nécessaire à l’exécution du contrat (par ex. e-mail sous forme informative) et où la base légale de l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. b) du RGPD est pertinente, le traitement repose sur la base légale selon l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD. Nos intérêts légitimes dans le traitement susmentionné sont l’augmentation et l’optimisation de nos services, l’envoi de publicité directe et la satisfaction garantie de la clientèle. Nous supprimons vos données si vous résiliez votre contrat d’utilisation, mais au plus tard trois ans après la cessation du contrat.

Utilisation de Zenloop pour envoyer des demandes de feedback

Nous utilisons également votre adresse e-mail pour envoyer des demandes de feed-back. L’e-mail contient une requête dite NPS, un « Net Promoter Score » pour mesurer la satisfaction des clients, qui est créée et envoyée par Zenloop (Zenloop GmbH, Brunnenstraße 196, 10119 Berlin). A cet effet, Zenloop reçoit votre adresse e-mail, votre nom et votre numéro de commande une fois que vous avez commandé. Zenloop stocke vos données et votre feed-back au sein de l’Union européenne. Zenloop utilise vos données après l’anonymisation pour élaborer des rapports ou des indices de référence, où les données anonymisées sont utilisées à des fins de sécurité et de gestion opérationnelle pour créer des analyses statistiques et à des fins de recherche et développement. Zenloop efface toujours vos données après l’expiration des délais légaux de conservation, sauf si d’autres bases légales justifient le traitement des données. Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Zenloop sur https://www.zenloop.com/de/legal/privacy.

Nous, ainsi que nos sociétés affiliées, utilisons vos données pour rendre notre offre plus attrayante et pour y apporter des améliorations. La base juridique du traitement est l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD.

Utilisation de Mailjet pour l'envoi de demandes de feedback sur les produits

Nous utilisons le service de marketing par e-mail « Mailjet » du fournisseur Mailjet GmbH(c/o Workrepublic, Berliner Allee 26, 40212 Düsseldorf, Allemagne) ; https://fr.mailjet.com/) pour vous envoyer des demandes de feed-back sur les produits par e-mail après votre achat. Pour ce faire, Mailjet traite votre adresse e-mail au sein de l’Union européenne aussi longtemps que cela est nécessaire pour la fourniture de son service. En outre, des informations techniques, telles que le navigateur utilisé, l’heure de consultation de la page et l’adresse IP, sont traitées. Ces informations sont traitées pour l’évaluation et l’amélioration technique de notre service.

La base juridique du traitement est l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD. Nous n’avons aucune connaissance de la période de stockage chez Mailjet et n’avons aucune influence sur celle-ci.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Mailjet sur https://www.mailjet.de/sicherheit-datenschutz/ et la directive sur la protection des données, disponible sur https://fr.mailjet.com/privacy-policy/ .

Fonction commentaires / registre des visiteurs sur le site web

En utilisant le lien vers notre système de boutique envoyé par Mailjet, vous pouvez évaluer le produit que vous avez acheté sur notre site web, si vous disposez d’un compte client.

Lors de l’inscription, nous traitons les données à caractère personnel suivantes :

• adresse e-mail,
• nom et prénom,
• nom d’utilisateur,
• domicile.

En outre, les données suivantes sont traitées au moment de l’inscription :

• adresse IP,
• date/heure de l’inscription.

Lorsque votre inscription est publiée, l’adresse e-mail que vous avez fournie ne sera pas publiée, seul le nom que vous avez saisi dans votre compte client le sera. Il n’y a aucune obligation d’utiliser un nom réel, vous êtes libre d’utiliser la fonction sous un pseudonyme. Dans votre compte client, vous pouvez modifier le nom à afficher à tout moment. Votre inscription est vérifiée par nos soins avant sa publication. Nous nous réservons le droit de supprimer des inscriptions à tout moment si elles sont jugées illégales.

Nous traitons votre adresse e-mail et votre nom/pseudonyme afin de déterminer, en cas de besoin, s’il s’agit d’un rapport d’expérience réel. En outre, nous aimerions pouvoir vous contacter si nous jugeons votre inscription sur le site web illégale, et nous défendre contre des plaintes ou réclamations qui peuvent être formulées à notre encontre sur la base de votre inscription.

Pour cela, nous traitons également votre adresse IP. L’adresse IP est supprimée par nos soins au bout d’une semaine. Dans tous les cas, nous traitons votre adresse e-mail tant que l’inscription sur le site web est maintenue ou que nous sommes impliqués dans un litige juridique en raison de l’inscription.

Si vous supprimez ou si nous supprimons votre inscription, nous traitons l’adresse e-mail, le nom communiqué ainsi que d’autres informations volontairement saisies jusqu’à l’expiration des délais légaux de prescription pour les motifs de prévention et de défense susmentionnés, mais limitons le traitement de ces données après 6 mois.

Nous ne transmettons pas les données à des tiers, à moins que la loi ou une ordonnance officielle ou judiciaire ne nous y oblige ou que la transmission soit nécessaire pour la défense de nos intérêts légitimes. La base juridique du traitement est l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD.

Lettre d'information

Vous avez la possibilité de vous abonner à notre lettre d’information électronique sur le site web, qui vous informera régulièrement sur les contenus suivants :

• offres de notre portefeuille,
• événements de notre société,
• offres (ou événements) de tiers, dans la mesure où vous avez donné votre accord,
• nouveaux articles / nouvelles collections,
• offre spéciale / offres limitées dans le temps.

Une adresse e-mail valable doit être fournie pour recevoir la lettre d’information.

L’inscription à notre lettre d’information par e-mail se fait selon la procédure de double opt-in. Lorsque vous avez les données marquées comme obligatoires, nous vous envoyons un e-mail à l’adresse e-mail que vous avez indiquée, dans lequel nous vous demandons de confirmer expressément votre inscription à la lettre d’information (en cliquant sur un lien de confirmation). De cette façon, nous nous assurons que vous souhaitez bien recevoir notre lettre d’information par e-mail. Si la confirmation n’a pas lieu dans les 24 heures, nous bloquons les informations qui nous ont été transmises et les supprimons automatiquement après un mois au plus tard.

En outre, les données suivantes sont traitées au moment de l’abonnement :

• adresse IP,
• date/heure de l’inscription à la lettre d’information,
• heure de votre confirmation sur le lien de confirmation.

Nous traitons votre adresse IP, l’heure de l’inscription à la lettre d’information et l’heure de votre confirmation afin de documenter votre inscription à la lettre d’information et d’empêcher l’utilisation abusive de vos données personnelles. La base juridique du traitement est l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD. Nous traitons ces données pendant une période de deux ans après la cessation du contrat. Si l’inscription à la lettre d’information a lieu sans la conclusion d’un contrat, nous traitons ces données pendant deux ans après la fin de la procédure d’utilisation. Nous effaçons ces données lorsque l’abonnement à la lettre d’information prend fin.

Après votre confirmation, nous traitons l’adresse e-mail du destinataire concerné afin de vous envoyer notre lettre d’information par e-mail. La base juridique du traitement est l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. a) du RGPD. Nous effaçons ces données lorsque vous résiliez l’abonnement à la lettre d’information.

Nous vous informons que nous évaluons votre comportement d’utilisateur lors de l’envoi de la lettre d’information. Pour cette évaluation, les e-mails envoyés contiennent des balises web ou pixels de suivi, qui représentent des fichiers d’images d’un pixel et qui sont intégrés dans notre site web. Pour effectuer les évaluations, nous associons les données mentionnées à la rubrique « Données d’accès » et les balises web avec votre adresse e-mail et un identifiant individuel. Les liens reçus dans la lettre d’information contiennent également cette identification.

Avec les données recueillies, nous créons un profil d’utilisateur afin d’adapter la lettre d’information à vos intérêts spécifiques. Nous enregistrons le moment où vous lisez notre lettre d’information, quels liens vous cliquez dans la lettre et en déduisons vos intérêts personnels. Nous associons ces données avec les actions que vous entreprenez sur notre site web. Les informations sont traitées tant que vous êtes abonné à la lettre d’information. Après le désabonnement, nous traitons les données de manière purement statistique et anonyme.

L’objectif est d’évaluer l’utilisation et l’optimisation de la publicité par e-mail que nous vous transmettons. La base juridique du traitement est l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD.

Service marketing par e-mail Mailchimp

Nous utilisons le service de marketing par e-mail « MailChimp » du fournisseur Rocket Science Group, LLC (675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, Etats-Unis, site : https://mailchimp.com/ ; ci-après : « MailChimp »).

Si vous êtes abonné à la lettre d’information, les données fournies lors de votre inscription sont stockées et traitées sur les serveurs de MailChimp aux Etats-Unis. MailChimp est soumis à l’accord Privacy Shield entre l’Union européenne et les Etats-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Vous pouvez consulter la certification du Rocket Science Group sur https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG. MailChimp traite ces informations pour envoyer et évaluer la lettre d’information en notre nom. Les lettres d’information contiennent des balises web appelées « web-beacons », qui sont des fichiers de la taille d’un pixel qui sont récupérés sur le serveur MailChimp lorsque la lettre d’information est ouverte. Dans le cadre de la récupération, des informations techniques, telles que le navigateur utilisé, l’heure de consultation de la page et l’adresse IP, sont recueillies. Ces informations sont traitées pour l’évaluation et l’amélioration technique de notre service. En outre, l’évaluation comprend le moment où les lettres d’information sont ouvertes et les liens qui sont cliqués par le lecteur. Ces informations peuvent théoriquement être attribuées à des destinataires individuels de lettres d’information. Cependant, ni MailChimp ni nous-mêmes n’avons l’intention de surveiller les destinataires individuels ; le but de l’évaluation des informations mentionnées est plutôt d’identifier les habitudes de lecture des destinataires afin de mieux adapter, d’optimiser et de contrôler les contenus de notre lettre d’information. La base juridique du traitement est l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD. Nous n’avons aucune connaissance de la période de stockage chez MailChimp et n’avons aucune influence sur celle-ci.

En outre, MailChimp peut, selon ses propres informations, utiliser les données transmises pour l’optimisation et l’amélioration de ses propres services, par ex. pour l’optimisation technique de l’envoi et de la présentation de la lettre d’information. MailChimp ne traite pas les données, selon ses propres déclarations, afin de vous écrire avec sa propre publicité, et les données ne sont pas transmises à des tiers.

En tant que destinataire de la lettre d’information, vous pouvez être redirigé vers le site web de MailChimp, par exemple si vous cliquez sur le lien dans la lettre d’information pour la récupérer en ligne en cas de problème d’affichage dans votre programme de messagerie électronique. A cet égard, nous attirons votre attention sur le fait que MailChimp peut utiliser d’autres services d’analyse et des cookies sur son site web, qui peuvent traiter vos données à caractère personnel au nom de MailChimp. Nous n’avons aucune influence sur ce traitement.

Service marketing par e-mail Klaviyo

Pour l’envoi de lettres d’information, nous utilisons le service de marketing par e-mail « Klaviyo » du fournisseur Klaviyo eMarketing Systems AG, dont le siège social est situé Hans-Fischer-Straße 10, 80339 Munich, site : https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement ci-après : «Klaviyo »). Klaviyo est un service qui permet d’organiser et d’analyser l’envoi de la lettre d’information. Les données que vous avez saisies pour la réception de la lettre d’information (par ex. adresse e-mail) sont également traitées sur les serveurs d’Klaviyo aux Etats-Unis.

Nos lettres d’information envoyées par Klaviyo nous permettent d’analyser le comportement des destinataires des lettres d’information. En l’occurrence, il est possible d’analyser combien de destinataires ont ouvert le message de la lettre d’information et combien de fois un lien a été cliqué dans la lettre d’information. A l’aide du suivi dit de conversion, il est également possible d’analyser si une action prédéfinie (par exemple, l’achat d’un produit sur notre site web) a eu lieu après avoir cliqué sur le lien dans la lettre d’information.

L’évaluation des informations mentionnées sert à reconnaître les habitudes de lecture des destinataires pour pouvoir mieux adapter et diffuser les contenus de notre lettre d’information en conséquence. La base juridique du traitement est l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD. Nous traitons ces données pendant une période de deux ans après la cessation du contrat. Si l’inscription à la lettre d’information a lieu sans la conclusion d’un contrat, nous traitons ces données pendant deux ans après la fin du procédure d’utilisation. Nous effaçons ces données lorsque l’abonnement à la lettre d’information prend fin. Nous n’avons aucune connaissance de la période de stockage chez Klaviyo et n’avons aucune influence sur celle-ci. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données et la protection de votre vie privée sur https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement

Prestataire de services de paiement (PSP)

Paypal

Sur notre site web, nous vous proposons des paiements via PayPal. Le prestataire de ce service de paiement est PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »).

Si vous choisissez de payer via PayPal, les données de paiement que vous saisissez seront transmises à PayPal. La transmission de vos données à PayPal s’effectue sur la base de l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. b) du RGPD (traitement pour l’exécution d’un contrat). Si les données ne sont pas fournies, il peut être impossible de conclure ou d’exécuter le contrat. Nous n’avons aucune connaissance de la période de stockage chez PayPal et n’avons aucune influence sur celle-ci.

Amazon payments

Sur notre site web, nous vous proposons des paiements via Amazon Payments. Si ce mode de paiement est sélectionné, l’exécution des paiements a lieu par le prestataire de services de paiement Amazon Payments Europe s.c.a., 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxembourg (ci-après « prestataire de services de paiement »), auquel nous transmettons vos données personnelles fournies lors du processus de commande ainsi que les informations concernant votre commande. La transmission de vos données à Amazon Payments s’effectue sur la base de l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. b) du RGPD (traitement pour l’exécution d’un contrat). Si les données ne sont pas fournies, il peut être impossible de conclure ou d’exécuter le contrat.

Amazon Payments crée une confirmation de transaction (reçu) sur la base des données transmises et effectue une vérification d’identité et de crédit si nécessaire. Amazon Payments a un intérêt légitime à la transmission des données à caractère personnel de l’acheteur et les traite, par exemple pour obtenir des informations des agences d’évaluation du crédit à des fins de vérification d’identité et de crédit. La base juridique du traitement des données est l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD.

Dans la vérification du crédit, des procédures mathématiques et statistiques sont utilisées pour déterminer une notation quant à la probabilité d’une défaillance de paiement (aussi appelée calcul d’une valeur de notation). Amazon Payments fonde sa décision sur la valeur de notation calculée pour la mise à disposition des modes de paiement respectifs. Le calcul d’une valeur de notation est effectué selon des procédures scientifiques reconnues.

En plus des coordonnées, des informations sur le comportement de paiement antérieur et des valeurs de probabilité sur le comportement de paiement futur attendu sont également incluses. Nous n’avons aucune connaissance de la période de stockage chez Amazon Payments et n’avons aucune influence sur celle-ci.

Vous pouvez contacter Amazon Payments à l’adresse suivante eu-privacy@amazon.lu. De plus amples informations sur le traitement de vos données par Amazon Payments sont disponibles sur https://pay.amazon.com/fr/help/201751600.

Paiement par stripe

Le prestataire de services de paiement Stripe (Stripe Payments Europe Ltd, Block 4, Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublin 2, Irlande) est un des modes de paiement à votre disposition. Vos données sont transmises à Stripe, qui peut procéder à une vérification d’identité et de crédit sur la base des données que vous aurez fournies (nom, adresse, numéro de compte, code banque, éventuellement numéro de carte de crédit, montant de la facture, devise et numéro de transaction). Les détails se trouvent dans les informations affichées lors de notre processus de réservation. La base juridique du traitement pour l’exécution des paiements est l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. b) du RGPD. Le traitement des données est nécessaire notamment pour la conclusion du contrat. Si les données ne sont pas fournies, il peut être impossible de conclure ou d’exécuter le contrat.

Dans le cadre d’une vérification d’identité et de crédit basée sur vos données, Stripe et nous-mêmes avons un intérêt légitime à la transmission des données à caractère personnel de l’utilisateur concerné. Stripe et nous-mêmes avons besoin de ces données pour obtenir des informations auprès d’agences d’évaluation du crédit à des fins de vérification d’identité et de crédit (art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD). Parmi celles-ci peuvent figurer les agences de crédit mentionnées sur https://stripe.com/fr/privacy.

Nous effaçons les données qui en découlent lorsque le stockage n’est plus nécessaire ou limitons le traitement en présence d’obligations légales de conservation.

De plus amples informations sur la politique de confidentialité du service Stripe sont disponibles sur www.stripe.com/fr/privacy.

Transmission de données à caractère personnel à des fins d'application de la loi / de la recherche d'adresse / du recouvrement

En cas de non-paiement, nous nous réservons le droit, en présence d’un intérêt légitime selon l’art. 6, al. 1, phrase 1, lettre f) du RGPD, de transmettre les données fournies lors de la commande à un avocat et/ou à des sociétés externes (par ex. Verband der Vereine Creditreform e.V., Hellersbergstraße 12, D-41460 Neuss, Allemagne) afin de déterminer l’adresse et/ou de faire appliquer la loi.

En outre, nous transmettons vos données si cela est nécessaire pour exercer nos droits, ainsi que les droits de nos sociétés affiliées, de nos partenaires de coopération, de nos employés et/ou des utilisateurs de notre site web. En aucun cas, nous ne vendrons ou louerons vos données à des tiers. La transmission de ces données se fonde sur l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD.

Nous effaçons les données qui en découlent lorsque le stockage n’est plus nécessaire ou limitons le traitement en présence d’obligations légales de conservation.

Hébergement

Nous utilisons des services d’hébergement externes pour fournir les prestations suivantes : prestations d’infrastructure et de plateforme, capacité de calcul, ressources de stockage et services de bases de données, services de sécurité et de maintenance technique. Toutes les données nécessaires au fonctionnement et à l’utilisation de notre site web sont traitées.

Nous utilisons des services d’hébergement externes pour l’exploitation de ce site web. Avec l’utilisation de services d’hébergement externes, nous visons une mise à disposition efficace et sécurisée de notre site web. La base juridique du traitement est l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD.

Intégration de contenus tiers

Le site web comprend des contenus de tiers comme des vidéos, des cartes, des flux RSS ou des graphiques provenant d’autres sites Internet. Cette intégration suppose toujours que les fournisseurs de ces contenus (« fournisseurs tiers ») détectent les adresses IP des utilisateurs. En effet, sans l’adresse IP, ils ne peuvent pas envoyer les contenus au navigateur de l’utilisateur respectif. L’adresse IP est donc nécessaire pour la présentation de ces contenus.

Nous nous efforçons d’utiliser uniquement des contenus de tiers qui traitent l’adresse IP dans le seul but de fournir les contenus. Cependant, nous n’avons aucune influence sur le fait que les tiers traitent les adresses IP à des fins statistiques, par exemple. Pour autant que nous en ayons connaissance, nous vous en informons ci-après.

Certains fournisseurs tiers peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne.

Google recaptcha

Nous utilisons « Google reCAPTCHA » (ci-après « Google reCAPTCHA ») sur notre site web. Le fournisseur du service est Google.

Le but de reCAPTCHA est de vérifier si les données sur le site web (par exemple, dans un formulaire de contact) sont saisies par une personne ou par un programme automatisé. A cet effet, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site web sur la base de différentes caractéristiques. Cette analyse démarre automatiquement dès que l’utilisateur accède au site web. Pour l’analyse, reCAPTCHA évalue diverses informations (par ex. l’adresse IP, la durée de connexion du visiteur sur le site web ou les mouvements de la souris effectués par l’utilisateur). Les données recueillies lors de l’analyse sont transmises à Google. Google traite également vos données à caractère personnel aux Etats-Unis et est soumis à l’accord Privacy Shield entre l’Union européenne et les Etats-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Vous trouverez la certification de Google sur https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.

Les analyses reCAPTCHA s’exécutent entièrement en arrière-plan. Vous n’êtes pas informé du fait qu’une analyse est en cours.

Le traitement se fonde sur l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à protéger nos offres web contre l’espionnage automatisé abusif et la publicité par e-mail indésirable (pourriels). Nous n’avons aucune connaissance de la période de stockage chez reCAPTCHA et n’avons aucune influence sur celle-ci.

Pour plus d’informations sur Google reCAPTCHA et la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter les liens ci-dessous :

https://policies.google.com/privacy?hl=fr et https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

Pour l’affichage uniforme des polices, nous utilisons des polices dites web, fournies par Google. Lorsque vous ouvrez une page, votre navigateur télécharge dans son cache les polices web dont vous avez besoin pour afficher correctement le texte et les polices.

Pour cela, le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs de Google. Google sait ainsi que vous avez accédé à notre site web via votre adresse IP. Google traite également vos données à caractère personnel aux Etats-Unis et est soumis à l’accord Privacy Shield entre l’Union européenne et les Etats-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Vous trouverez la certification de Google sur https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active. L’utilisation des polices web de Google est dans l’intérêt d’une présentation uniforme et attrayante de nos offres en ligne. Ceci constitue un intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD. Nous n’avons aucune connaissance de la période de stockage chez Google et n’avons aucune influence sur celle-ci.

Pour plus d’informations sur les polices web de Google, veuillez consulter https://developers.google.com/fonts/faq et la politique de confidentialité de Google : https://www.google.com/policies/privacy/.

Services à des fins statistiques analytiques et de marketing

Nous utilisons des services de tiers à des fins statistiques, analytiques et de marketing. Ainsi, nous sommes en mesure de vous fournir une utilisation conviviale et optimisée du site web. Les fournisseurs tiers utilisent des cookies pour contrôler leurs services (voir la rubrique « Cookies » ci-dessus). Les données à caractère personnel ne sont pas traitées, sauf indication contraire ci-dessous.

Certains fournisseurs tiers offrent la possibilité de s’opposer directement à l’utilisation du service concerné, par exemple en installant un cookie de désactivation (« opt-out »).

Nous vous informons ci-après sur les services de prestataires externes actuellement utilisés sur notre site web ainsi que sur l’objet et l’étendue du traitement respectif dans chaque cas et sur vos possibilités d’opposition existantes.

Google Analytics

Afin d’adapter de manière optimale notre site web à vos intérêts, nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse web de Google. Google Analytics utilise des fichiers de texte appelés « cookies » (voir la rubrique « Cookies » précédemment), qui sont enregistrés sur votre ordinateur et permettent d’analyser l’utilisation du site Internet par vous-même. Les informations ainsi générées concernant votre utilisation du présent site web sont transmises à un serveur de Google aux Etats-Unis où elles sont traitées.

Si l’anonymisation IP est activée sur ce site web, votre adresse IP est cependant abrégée préalablement par Google dans les Etats membres de l’Union européenne ou dans d’autres Etats signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. L’adresse IP complète n’est envoyée à un serveur de Google aux Etats-Unis et tronquée là-bas que dans certains cas exceptionnels. Google utilisera ces informations en notre nom pour évaluer votre utilisation du site web, établir des rapports sur les activités du site web à notre intention et nous fournir d’autres services liés à l’utilisation du site web et d’Internet.

L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas fusionnée avec d’autres données de Google.

Ce site web utilise Google Analytics avec l’extension « _anonymizeIp() ». Cela signifie que les adresses IP sont traitées sous une forme abrégée, ce qui exclut la possibilité d’identification des utilisateurs. Si les données collectées vous concernant permettent d’établir un lien avec une personne, celui-ci est immédiatement exclu et les données à caractère personnel sont donc immédiatement effacées.

Nous utilisons Google Analytics pour analyser et améliorer régulièrement l’utilisation de notre site web. Grâce aux statistiques, nous pouvons améliorer notre offre et la rendre plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur. Pour les cas exceptionnels où des données à caractère personnel sont transférées aux Etats-Unis, Google est soumis au Privacy Shield entre l’Union européenne et les Etats-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Vous trouverez la certification de Google sur https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.

La base juridique du traitement de Google Analytics est l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD. Les cookies Analytics sont effacés au plus tard au bout de quatorze mois.

Vous trouverez de plus amples informations sur le fournisseur tiers Google sur :

https://www.google.com/analytics/terms/de.html, https://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=de.

Publicité en ligne basée sur l'utilisation custom audiences

En outre, le site web utilise la fonction « Custom Audiences du site web » de Facebook (le fournisseur est Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande, e-mail : Impressum-support@support.facebook.com, informations sur la protection des données sur : https://www.facebook.com/privacy/explanation ; ci-après : « Facebook »). Les balises dites web, telles que le « pixel Facebook », recueillent des informations statistiques vous concernant, qui sont traitées par Facebook. Cela permet aux utilisateurs du site web de se voir présenter des publicités d’intérêt (« publicités Facebook ») dans le cadre de leur visite sur le réseau social Facebook ou sur d’autres sites web qui utilisent également le processus.

Grâce au « pixel Facebook », votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Facebook. Nous n’avons aucune influence sur l’étendue et le traitement ultérieur des données collectées par l’utilisation de cet outil par Facebook et vous en informons selon l’état de nos connaissances : en intégrant les « pixels Facebook », Facebook est informé du fait que vous avez accédé au site web correspondant à notre présence sur Internet ou que vous avez cliqué sur une de nos publicités. Facebook est informé du fait que vous avez visité certaines parties de notre site web. Facebook utilise également des technologies de suivi, telles que les balises web (pixels espions) pour placer un cookie sur votre ordinateur. Entre autres, les données mentionnées à la rubrique « Données d’accès » sont transmises. Si vous êtes inscrit à un service de Facebook, ce dernier peut attribuer la visite à votre compte. Même si vous n’êtes pas inscrit sur Facebook ou si vous ne vous êtes pas connecté, le fournisseur peut recueillir et stocker votre adresse IP et d’autres caractéristiques d’identification.

La base juridique du traitement de vos données est l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD. Nous cherchons à vous montrer les publicités qui vous intéressent et à rendre notre site web plus intéressant pour vous. Dans ce cas, nous ne conservons aucune donnée à caractère personnel vous concernant. Nous n’avons aucune connaissance de la période de stockage chez Facebook et n’avons aucune influence sur celle-ci.

Pour plus d’informations sur le traitement effectué par Facebook, veuillez consulter

https://www.facebook.com/about/privacy.

Facebook Analytics

Nous continuons à utiliser l’outil « Facebook Analytics » de Facebook (le fournisseur est Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande, e-mail : impressum-support@support.facebook.com, informations sur la protection des données sur : https://www.facebook.com/privacy/explanation ; ci-après : « Facebook »). Pour l’utilisation de Facebook Analytics, nous utilisons le « pixel Facebook » pour mesurer l’étendue de nos publicités. Facebook utilise également des technologies de suivi, telles que les balises web (pixels espions) pour placer un cookie sur votre ordinateur. Entre autres, les données mentionnées à la rubrique « Données d’accès » sont transmises.

Les informations obtenues avec le « cookie Facebook » nous servent uniquement à des fins statistiques, nous sont transmises anonymement par Facebook et ne permettent pas de révéler des informations sur l’utilisateur. Elles sont traitées par Facebook avec votre compte Facebook conformément à ses directives sur la protection des données. Même si vous n’êtes pas inscrit sur Facebook ou si vous ne vous êtes pas connecté, le fournisseur peut recueillir et stocker votre adresse IP et d’autres caractéristiques d’identification.

Le traitement de vos données se fonde sur l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD. En utilisant Facebook Analytics, nous cherchons à pouvoir mieux évaluer notre offre web et nos publicités et à pouvoir améliorer notre offre de services. Dans ce cas, nous ne conservons aucune donnée à caractère personnel vous concernant. Nous n’avons aucune connaissance de la période de stockage chez Facebook et n’avons aucune influence sur celle-ci.

Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité de Facebook, veuillez consulter la politique correspondante d’utilisation des données sur https://fr-fr.facebook.com/about/privacy/.

Google Adwords conversion

Nous utilisons l’offre Google Adwords de Google pour attirer l’attention sur nos offres attrayantes à l’aide de supports publicitaires (Google AdWords) sur des sites web externes. En fonction des données des campagnes publicitaires, nous pouvons déterminer dans quelle mesure les différentes mesures publicitaires sont efficaces.

Ces supports publicitaires sont diffusés par Google via des « Ad Servers ». Pour ce faire, nous utilisons des cookies Ad Server, qui peuvent être utilisés pour mesurer certains paramètres de mesure de l’efficacité, tels que l’affichage des annonces ou les clics des utilisateurs. Si vous accédez à notre site web via une annonce Google, Google AdWords enregistre un cookie sur votre appareil. Ces cookies perdent généralement leur validité après 30 jours et ne doivent pas être utilisés pour vous identifier. L’identifiant unique du cookie, le nombre d’impressions publicitaires par placement (fréquence), la dernière impression (pertinente pour les conversions postérieures à l’affichage) et les informations de désactivation (indiquant que l’utilisateur ne souhaite plus être contacté) sont généralement enregistrés comme valeurs d’analyse pour ce cookie.

Ces cookies permettent à Google de reconnaître votre navigateur Internet. Si un utilisateur visite certaines pages du site web d’un client AdWords et que le cookie stocké sur son ordinateur n’a pas encore expiré, Google et le client peuvent reconnaître que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page. Un cookie différent est attribué à chaque client AdWords. Nous ne recevons de Google que des évaluations statistiques pour mesurer l’efficacité de nos supports publicitaires.

Grâce aux outils de marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Nous n’avons aucune influence sur l’étendue et le traitement ultérieur des données collectées par l’utilisation de cet outil par Google et vous en informons selon l’état de nos connaissances : en intégrant AdWords Conversion, Google est informé du fait que vous avez accédé à la partie correspondant à notre présence sur Internet ou que vous avez cliqué sur une de nos publicités. Si vous êtes inscrit à un service de Google, ce dernier peut attribuer la visite à votre compte. Même si vous n’êtes pas inscrit sur Google ou si vous ne vous êtes pas connecté, le fournisseur peut recueillir et stocker votre adresse IP.

Google traite les données aux Etats-Unis et est soumis à l’accord Privacy Shield entre l’Union européenne et les Etats-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Vous trouverez la certification de Google sur https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.

La base juridique du traitement de vos données est l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD. Nous cherchons à vous montrer les publicités qui vous intéressent, à rendre notre site web plus intéressant pour vous et à obtenir un calcul équitable des frais publicitaires. La période de stockage maximale chez Google est de dix-huit mois. Pour en savoir plus sur la protection des données chez Google, veuillez consultez : https://policies.google.com/privacy?hl=fr et https://services.google.com/sitestats/fr.html.

Google remarketing

En plus d’Adwords Conversion, nous utilisons l’application Google Remarketing de Google. Il s’agit d’une procédure sur laquelle nous voudrions nous adresser à nouveau à vous. Grâce à cette application, vous pouvez voir nos publicités après avoir visité notre site web les prochaines fois que vous utilisez Internet. Pour ce faire, nous utilisons des cookies stockés dans votre navigateur et utilisés par Google pour enregistrer et évaluer votre comportement d’utilisation lors de vos visites de différents sites web. De cette façon, Google peut déterminer votre précédente visite sur notre site web. Selon les propres déclarations de Google, les données collectées dans le cadre du remarketing ne sont pas combinées avec vos données à caractère personnel, qui peuvent être traitées par Google. Selon Google, la pseudonymisation est notamment utilisée pour le remarketing.

La base juridique du traitement est l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD. Nous n’avons aucune connaissance de la période de stockage chez Google et n’avons aucune influence sur celle-ci.